13 de maio de 2026 · Atualizado em 22 de setembro de 2026 · Equipe Jefácil
Atacado e varejo no mesmo PDV — o erro de quem improvisa no ERP de varejo
Lojista misto (B2C + B2B) que tenta operar atacado dentro de ERP de varejo tradicional acaba com gambiarra de planilha, cliente confuso e comissão errada. Aqui está o que muda quando o sistema entende as duas operações nativamente.
Tem um tipo de lojista que sofre calado: o que vende varejo no balcão E atacado pra revenda. Loja de moda no shopping com lojas de bairro que pedem 50 peças, distribuidora de cosméticos com salão como cliente VIP, mercearia que vende no varejo mas atende restaurante na zona, autopeças que vende balcão de manhã e oficina à tarde.
Se você é esse tipo de varejista, conhece a dor: o sistema que serve pro balcão não entende atacado — e quando você improvisa, gera erro caro.
Como o lojista normalmente improvisa
Cenário comum em sistema feito só pro varejo:
- Tem um cliente atacadista que sempre leva 50+ unidades.
- Você cadastra o produto com preço de varejo (R$ 49,90).
- Quando esse cliente vai comprar, você edita manualmente o preço no PDV.
- Comissão do vendedor sai errada (calculou sobre o R$ 49,90 base).
- Cliente do balcão olha a tela e vê o desconto — começa a pedir o mesmo.
- Vendedor fica perdido sobre “quem tem desconto”.
- Você cria uma planilha externa: “lista de clientes especiais e seus preços”.
- Planilha desatualiza. Vendedor consulta o WhatsApp do dono.
- Caos.
Tem variações: alguns abrem “produtos clones” (Camisa-Atacado vs Camisa-Varejo), outros usam descontos manuais por venda, outros fazem 2 cadastros do cliente (1 atacadista, 1 varejista). Tudo são paliativos. O sistema não foi desenhado pra atacado — e o improviso aparece na margem e na comissão.
O que muda num ERP que entende atacado nativamente
Atacado real precisa de 3 conceitos que ERP de varejo PME não tem:
1. Faixas de preço por quantidade (no produto)
O produto tem escada de preço: 1-9 unidades = R$ 49,90, 10-49 = R$ 39,90, 50+ = R$ 32,00.
No ERP que entende isso, o lojista cadastra as 3 faixas no produto. Quando o caixa marca 50 unidades no PDV, o sistema automaticamente aplica R$ 32,00. Sem edição manual, sem vendedor lembrar de aplicar desconto.
Em muito sistema de varejo, o produto tem só um preço de varejo + um preço de atacado (binário). Pra ter 3 faixas, gambiarra. Pergunte isso antes de contratar.
2. Tabela de preço por cliente
Tem cliente que sempre leva preço especial, mesmo que comprando 5 unidades — porque é fidelidade, parceria, contrato.
Sistema correto deixa você criar tabelas de preço (“Preço Distribuidor”, “Preço Salão Parceiro”) e vincular a clientes específicos. Quando esse cliente passa no PDV, o sistema identifica e aplica automaticamente a tabela dele.
Tabela pode ter:
- Desconto linear sobre o varejo (15% off em tudo)
- Preço fixo por SKU específico (“Camisa Polo M = R$ 35 pra esse cliente”)
- Combinação dos dois: desconto linear, exceto SKUs que têm preço estrito
Sem isso, o desconto do cliente vira anotação no campo de observações, e o vendedor aplica à mão. Errar é regra, não exceção.
3. Pedido de venda em etapas
No varejo, venda é imediata: passa o cartão, sai o produto. No atacado, é negociada:
- Cliente pede orçamento
- Vendedor monta carrinho com preços de atacado
- Cliente confirma (às vezes leva 1 semana)
- Vai pra separação no estoque
- Emite NF-e (modelo 55, pra PJ)
- Cliente paga (geralmente boleto 30/60/90 dias)
- Caixa recebe via conciliação bancária
Esse fluxo não cabe num PDV de varejo, que trata toda venda como imediata. Pra atacado real você precisa de pedido de venda como coisa separada da venda:
- Pedido = orçamento + confirmação (o preço trava quando o cliente confirma)
- Venda = o pedido faturado (emite NF-e, baixa estoque, gera o que o cliente tem a pagar)
Pedido pode ser cancelado sem mexer em estoque. Venda só com cancelamento fiscal.
Como o Jefácil entende isso
A gente desenvolveu pra atender lojista misto. Funciona assim:
No cadastro do produto
Aba “Faixas de preço” (atacado) deixa cadastrar quantas faixas quiser:
Quantidade mín. → Preço unitário
1 R$ 49,90 (varejo, default)
10 R$ 39,90
50 R$ 32,00
100 R$ 28,00
O atacado vale por loja — algumas filiais operam só varejo, outras misto. Você liga ou desliga nas configurações de cada loja.
No cadastro do cliente
Cada cliente pode ter uma tabela de preço negociada:
Distribuidora Exemplo → Tabela "Distribuidores" (15% abaixo do varejo)
Salão Exemplo → Tabela "Salões Parceiros" (preço fixo em alguns cosméticos)
Consumidor final → sem tabela (preço normal)
No PDV
Quando o caixa passa os produtos, o sistema escolhe o preço sozinho:
- Se o cliente identificado tem tabela, vale a tabela.
- Senão, se a quantidade do item alcança uma faixa de atacado, vale a faixa.
- Senão, vale o preço de varejo (com promoção, se houver).
O operador não precisa decorar quem tem desconto — o sistema decide.
Três jeitos de ligar o atacado (por loja)
Cada loja escolhe como o preço de atacado entra:
- Por produto (o padrão): cada item olha a própria quantidade. 50 camisas viram atacado; 5 camisetas continuam no varejo.
- Pelo carrinho: conta a soma de peças da venda. Passou do mínimo, todo item com faixa vai pro preço de atacado.
- Manual: o vendedor marca item a item o que é atacado. Útil quando o cliente compra misturado.
Pedido de venda separado
A tela Pedidos tem um fluxo próprio, diferente da venda de balcão:
- Rascunho — é o orçamento. Não mexe em estoque nem emite nada.
- Confirmado — o cliente aprovou e o preço fica travado, mesmo que a tabela mude depois.
- Faturado — vira venda: baixa o estoque, emite a NF-e e gera as contas a receber.
- Cancelado — se o cliente desistir antes de faturar, nada no estoque foi mexido.
Dá pra parcelar o recebimento (30/60/90, por exemplo) e cobrar por boleto, gerado pelo seu banco via arquivo de remessa (CNAB). Veja pedido de venda e cobrança por boleto.
Limite de crédito por cliente
Cada cliente pode ter um limite de crédito: o que ele já deve mais a venda nova a prazo não pode passar dele. O operador comum é barrado; o gerente ou o dono pode autorizar a exceção. Veja limite de crédito.
Comissão por vendedor
A comissão pode ser um percentual do vendedor sobre todas as vendas, ou um percentual por produto (o produto X paga 5%, o Y paga 2%). O valor é guardado no momento da venda — não muda se você alterar a regra depois. O relatório de Comissões mostra o total por vendedor.
Caso prático: distribuidora de cosméticos
Cenário real (composição de vários clientes que a gente conversa):
- 1 loja física + atende 30 salões parceiros
- Catálogo: 200 SKUs (esmaltes, tintas, shampoos)
- Cada salão tem desconto negociado individual (10-25%)
- Pedido típico: salão pede WhatsApp, sai entrega em 2 dias, paga em 30
- 2 vendedores externos com comissão 3%
Operação no Jefácil:
- Cada salão cadastrado com a sua tabela (ex.: “Salões 20%”)
- A vendedora externa monta o pedido na tela Pedidos, pelo celular
- O salão confirma pelo WhatsApp
- A vendedora marca o pedido como confirmado — o preço trava
- A equipe interna separa a mercadoria
- Ao faturar, sai a NF-e e a conta a receber com vencimento em 30 dias
- Cobrança por boleto (remessa CNAB do seu banco) ou fiado controlado
- No painel, o dono vê faturamento, vendedora A vs B e ticket médio
Sem planilha externa. Sem vendedor “decorando” desconto. Sem erro de comissão.
”Mas eu já tenho Bling e funciona…”
Funciona enquanto é pequeno e estável. Sinais de que tá na hora de trocar:
- Vendedora errou desconto numa venda atacadista recente
- Você abriu uma planilha “preços especiais por cliente”
- Cliente B2B reclamou de inconsistência (“semana passada eu paguei R$ 32, hoje você quer R$ 35?”)
- Comissão do vendedor saiu errada e teve que ajustar manualmente
- Você tem clientes B2B que comprariam mais se tivessem boleto 30/60/90 mas o sistema atual não emite (no Jefácil, o boleto sai pela remessa CNAB do seu banco)
Cada um desses é dinheiro deixado na mesa. Resolver no Jefácil é configuração de 30 minutos por cliente VIP, depois é automático. Tabelas de preço vêm a partir do plano Avançado.
Como começar
Se você opera misto e quer ver atacado funcionando ao vivo: chama no WhatsApp que a gente mostra:
- Cadastro de produto com 3 faixas de preço por quantidade
- Cadastro de cliente com tabela negociada
- Venda no PDV — sistema aplicando o preço sozinho
- Pedido em etapas com o preço travado na confirmação
- Comissão calculada automaticamente
- Relatório atacado vs varejo
A migração do cadastro vem com nosso importador — produtos, clientes e fornecedores entram em poucos minutos. As tabelas de preço por cliente são configuradas depois, à mão, mas em poucos cliques cada.
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