O cadastro de clientes é compartilhado por todas as lojas da empresa. Ele alimenta a emissão de nota, o fiado, o atacado B2B e os relatórios de quem mais compra.
Cadastrar
Em Clientes → Novo cliente: nome é o único obrigatório. Os demais campos liberam recursos:
- CPF/CNPJ — necessário pra emitir nota com destinatário identificado (e obrigatório em NF-e modelo 55).
- Endereço, telefone, e-mail — usados em nota, contato e na loja online.
- Limite de crédito — teto de fiado em aberto desse cliente (veja abaixo).
- Tabela de preço — vincula uma tabela negociada; os preços dela passam a valer pra esse cliente no PDV.
Vincular no PDV
No PDV, o seletor de cliente busca por nome ou CPF. Vincular um cliente à venda serve pra: emitir nota com destinatário, aplicar a tabela de preço dele, registrar fiado no nome dele e alimentar o histórico/curva ABC. Detalhes no PDV.
Limite de crédito (fiado)
Quando o cliente tem limite de crédito, o sistema controla o fiado:
- A cada venda fiado, soma ao saldo em aberto dele.
- Se a nova venda estourar o limite, o PDV bloqueia — só um gestor (OWNER/ADMIN ou quem tem permissão de gerenciar vendas) consegue autorizar o estouro na hora.
- A tela do cliente mostra o saldo em aberto e o disponível.
Fluxo completo (parcelamento do fiado, etc.) em limite de crédito e parcelamento.
Tabela de preço negociada
Pra cliente B2B com preço de contrato, vincule uma tabela de preço. Ela pode dar um desconto linear ou ter preço específico por produto (que vence até promoção). Veja tabelas de preço.
Importar em massa
Clientes → Importar CSV segue o mesmo esquema do cadastro de produtos: baixe o template, preencha e suba. Mesmo vale pra fornecedores.