Esta página cobre o caminho que o cliente faz: vê o produto → coloca no carrinho → escolhe frete → paga.
O que aparece no catálogo
Por padrão, todo produto ativo da loja com pelo menos uma foto e estoque positivo aparece. Você controla:
- Visibilidade por produto — checkbox “Visível na loja online” no formulário do produto.
- Esconder sem estoque — global em Configurações → Loja online. Se desligado, produto sem estoque mostra como “esgotado” (pra acumular interesse) em vez de sumir.
- Coleções — agrupa produtos pra exibir em blocos da home ou em URL própria (
/colecao/promocao-de-inverno). - Variantes (cor, tamanho) com swatches no card. Cada variante tem seu próprio SKU, preço e estoque.
- Kits — combos de produtos vendidos como um item só, com baixa automática nos itens-filho.
Frete
O Jefacil integra com Melhor Envio — você cria conta lá (gratuita), conecta no Jefacil em Configurações → Loja online → Envio, e o checkout passa a calcular automaticamente Correios (PAC, SEDEX) + transportadoras parceiras.
Configurações adicionais por loja:
- Frete grátis acima de R$ X — soma do carrinho. Mostra um indicador “Faltam R$ X pra frete grátis” no carrinho.
- Retirada na loja — opção sem custo de frete. Você escolhe quais lojas físicas oferecem retirada e em quanto tempo o pedido fica pronto.
- CEP de origem — o do estoque. Em multi-loja, cada loja tem seu CEP de despacho.
Cubagem. Cadastra peso (kg) e dimensões (cm) no produto. Sem isso, o Melhor Envio retorna erro de “produto sem cubagem” e o cálculo falha. Há um relatório em Loja online → Saúde que lista produtos sem cubagem.
Checkout
O cliente preenche endereço, escolhe frete, escolhe forma de pagamento e paga sem sair da loja. O Jefacil usa o Mercado Pago Checkout Pro / Bricks — a interface é hospedada na nossa loja, mas o pagamento processa na infra do MP.
Métodos aceitos
| Método | Confirmação | Antifraude |
|---|---|---|
| Pix | Em segundos, via webhook | MP cuida |
| Cartão de crédito | Imediato, até 12x sem juros (configurável) | MP cuida |
| Cartão de débito | Imediato | MP cuida |
| Boleto | 1-2 dias úteis | — |
Conectar o Mercado Pago
Configurações → Loja online → Pagamento → Mercado Pago → Conectar. OAuth — você é redirecionado pro MP, autoriza, volta. O Jefacil guarda o access_token criptografado (AES-256-GCM).
Modo sandbox disponível pra testar sem cobrança real — usa cartão de teste do MP. Quando trocar pra produção, o status do checkout muda na hora.
Webhook
Cada mudança de status do pagamento (autorizado, recusado, estornado) bate num webhook do Jefacil e atualiza o pedido. Estorno parcial também cai aí — devolução de 1 item de um pedido com 3 reverte só o valor proporcional.
Pós-checkout
- Pedido aprovado — gera baixa de estoque, cria o registro de venda no ERP (com
payment_method=ONLINE), envia e-mail de confirmação ao cliente. - NFC-e/NF-e — disparada automaticamente se a loja tiver certificado configurado e o cliente tiver CPF/CNPJ. Sem certificado, o pedido fica como “venda sem nota” e o lojista emite manualmente depois.
- Tracking — quando você marca o pedido como “Enviado” no ERP e cola o código de rastreio do Melhor Envio, o cliente recebe e-mail com o link de tracking.
Devolução / troca
O cliente abre solicitação na conta dele (/minha-conta/pedidos). O lojista aprova, gera etiqueta de devolução pelo Melhor Envio, e ao receber o produto de volta dispara estorno parcial ou total pelo MP. Tudo na mesma tela.