O Jefacil integra nativamente com os principais lugares onde o lojista brasileiro vende: catálogo do WhatsApp, Google Shopping, Mercado Livre, Shopee e outros. Tudo concentrado numa tela só — Canais de venda — no menu Estoque.
Os 3 caminhos
Existem três formas de um canal conversar com o Jefacil:
1. CSV manual (mais simples)
Você exporta um CSV do Jefacil no formato que o provedor espera, sobe lá. Ou vice-versa: baixa o CSV do provedor e sobe no Jefacil. Hoje vale pro WhatsApp Business / Commerce Manager da Meta (que também alimenta Instagram Shops e Facebook Shops com o mesmo arquivo). Bom quando o volume é pequeno e o lojista prefere controlar passo a passo.
Veja WhatsApp Business.
2. Feed público (semi-automático)
O Jefacil gera uma URL pública por loja com um token secreto. Você cola essa URL no Google Merchant Center (ou no Meta Advantage+), e o Google passa a buscar o catálogo sozinho de hora em hora. Você só mantém os produtos atualizados no Jefacil — o resto é automático.
Veja Google Shopping.
3. Conexão direta via OAuth (mais completo)
Você autoriza o Jefacil a falar com sua conta do Mercado Livre ou Shopee, e aí o Jefacil envia produtos e puxa pedidos automaticamente. Fluxo bidirecional: catálogo sobe, pedidos descem.
Veja Mercado Livre e Shopee.
Onde encontrar no ERP
Menu lateral → Estoque → Canais de venda (ou atalho /erp/canais). A página tem 3 tabs:
- WhatsApp — export, import, pedidos recebidos
- Google Shopping — feed + status dos itens no Merchant Center
- Marketplaces — conexões OAuth com ML, Shopee, Magalu, Amazon
O botão Buscar pedidos só aparece em canais com sync bidirecional conectado (ML ou Shopee depois do OAuth). Os pedidos que chegam caem em Canais → WhatsApp → Pedidos recebidos (lista unificada, independente da origem).
Pedidos recebidos: como funciona
Quando um cliente compra pelo catálogo do WhatsApp ou faz um pedido no Mercado Livre, o Jefacil não cria a venda sozinho. Em vez disso, o pedido aparece como “pendente” na lista. O vendedor abre, confere, clica em “Converter em venda” — e o Jefacil abre o PDV com o carrinho pré-preenchido com os mesmos produtos, quantidades e cliente.
Essa escolha é de propósito: input externo nunca mexe no seu estoque sem uma revisão humana. Evita que uma falha de mapeamento de SKU ou um pedido cancelado pelo comprador bagunce a operação.
Tabela de suporte
| Canal | Export catálogo | Import catálogo | Pedidos entrando | Sync automático |
|---|---|---|---|---|
| WhatsApp Business | ✅ CSV | ✅ CSV | ✅ (webhook) | Só pedidos |
| Google Shopping | ✅ Feed XML | — | — (só status dos itens) | ✅ 1x/dia |
| Meta Advantage+ | ✅ mesmo feed XML | — | — | ✅ |
| Mercado Livre | ✅ OAuth | — | ✅ (manual/cron) | Refresh token automático |
| Shopee | ✅ OAuth | — | ✅ (manual/cron) | Refresh token automático |
| Magalu Marketplace | Só conectar | — | — | — |
| Amazon Seller | Só conectar (LWA) | — | — | — |
Quem pode usar
Canais de venda é visível pra MANAGER da loja (e OWNER/ADMIN do tenant, sempre). Staff com outros papéis (CASHIER, SELLER, STOCK) não vê o menu — exceto a lista de Pedidos recebidos, que CASHIER e SELLER podem visualizar pra converter em venda.
Próximos passos
Comece pelo mais fácil:
- Exporte o catálogo pro WhatsApp (gera CSV em 2 cliques).
- Se você anuncia no Google Ads, ative o feed Google Shopping — cole a URL no Merchant Center e pronto.
- Se vende no Mercado Livre ou Shopee, conecte via OAuth e comece pelo botão “Buscar pedidos” — empurrar produtos vem depois.