O Jefacil tem 4 planos. O plano da sua empresa controla quais features ficam liberadas dentro do ERP — features de plano superior aparecem no menu com um cadeado.

O que cada plano libera

Como a interface mostra features bloqueadas

Quando você está num plano que não inclui uma feature, o item continua aparecendo no menu — mas com um ícone de cadeado ao lado. O foco fica em cinza claro, não no destaque normal.

Clicando num item bloqueado, você cai numa tela de upgrade com:

• Resumo do que a feature faz e o que muda na sua operação.
• Plano mínimo necessário (ex.: “Disponível no Avançado+”).
• Botão WhatsApp já com mensagem pronta dizendo qual plano você tem hoje e qual quer.
• Link pra página de preços do site, com tabela completa.

O motivo de mostrar com cadeado em vez de esconder: você sabe exatamente o que tem disponível em cada degrau, sem precisar voltar no site pra comparar planos. E quando achar que vale, é um clique pro WhatsApp.

Quando a feature fica trancada de verdade

Mesmo que alguém da sua equipe digite a URL direto no navegador (ex.: /erp/pedidos), a tela cai imediatamente no upgrade. E mesmo que o frontend deixe passar (cache, JS antigo), a API do Jefacil devolve 403 + código plan_upgrade_required — então não tem como criar pedido B2B no Básico, nem indo pelo console do Chrome.

Trial de 14 dias

Toda conta nova começa em TRIAL (14 dias, sem cartão). Durante o trial você usa o plano completo — todas as features liberadas, sem cadeado.

Conforme o prazo se aproxima, o aviso aparece em três lugares: uma faixa no topo do sistema, o sino de alertas e um e-mail pro dono. Não some do nada.

Depois do prazo ainda existem 3 dias de tolerância. Passou disso sem assinar, o acesso é bloqueado e o sistema mostra a tela de planos com o Pix pra liberar na hora. Nada é apagado — assinou, tudo volta como estava.

Ver e trocar de plano

A tela é Plano e assinatura, no grupo Administração. Quem é dono ou administrador enxerga o plano atual, as faturas e os comprovantes.

Pra trocar de plano, o dono escolhe o novo plano ali mesmo. O sistema gera uma fatura com Pix (QR code e copia-e-cola) e avisa a gente. Assim que o pagamento é confirmado, o plano novo passa a valer e você recebe o comprovante por e-mail — que também fica guardado na fatura, dentro do sistema.

• Upgrade: liberação assim que o pagamento é confirmado.
• Downgrade: efetiva no próximo ciclo. Você não perde dados — features que ficarem fora do novo plano só param de poder editar.
• O plano Corporativo fica fora do self-service: é negociado, então passa pela gente.

Uma troca pendente por vez — pedir outra cancela a anterior automaticamente.

A mensalidade

A fatura do mês é gerada sozinha cerca de 5 dias antes do vencimento, com o Pix, e vai por e-mail pro dono. Pagou, a gente dá baixa e você recebe o comprovante.

Vencida sem pagamento, a assinatura entra em PAST_DUE — o acesso continua durante a tolerância, com aviso na tela.

Status da assinatura

Sua assinatura tem 5 status possíveis:

• TRIAL — período de avaliação de 14 dias, todas as features do plano contratado liberadas.
• ACTIVE — assinatura paga em dia, acesso normal.
• PAST_DUE — fatura vencida. Acesso continua durante o período de tolerância.
• SUSPENDED — acesso bloqueado por inadimplência prolongada ou pedido seu.
• CANCELED — assinatura encerrada.

Em CANCELED ou SUSPENDED, mesmo features que você usava normalmente passam a aparecer com cadeado — a API devolve subscription_inactive. Fala com a gente no WhatsApp pra reativar.