Fiado no Jefacil não é um caderninho digital: cada venda fiada vira conta a receber no nome do cliente, com vencimento e saldo. É o que permite cobrar direito e saber quanto a loja tem na rua.
Vender fiado
No PDV, escolha a forma Fiado. Duas exigências:
- Cliente identificado. Sem cliente não existe fiado — não há em nome de quem cobrar.
- Limite de crédito (se o cliente tiver um cadastrado). Se a venda estoura o limite, o PDV avisa. Quem tem permissão de gerência consegue autorizar mesmo assim; um vendedor comum, não.
Dá pra parcelar: 3x, 6x, 12x. Cada parcela vira uma conta a receber com o seu próprio vencimento, e a última absorve o centavo que sobra da divisão — a soma bate exatamente com o total da venda.
O comprovante impresso sai com linha de assinatura do cliente quando a venda tem fiado.
Prazo de vencimento
O prazo padrão é configurado por loja (Configurações → Lojas), em dias. Se a sua loja fia “pra semana que vem”, põe 7; se é “pro dia 10”, põe o que fizer sentido.
No próprio PDV o operador pode mudar o vencimento daquela venda, sem precisar mexer na configuração. E na tela de Contas a receber dá pra editar o vencimento de uma conta já existente — cliente pediu mais prazo, você registra.
Por que fiado não entra no caixa
Essa é a dúvida número um. Venda fiada não soma no fechamento de caixa do dia, e está certo: não entrou dinheiro na gaveta. O que entrou foi uma promessa.
- No Fechamento do dia, o fiado aparece na coluna A receber — separado do que virou dinheiro.
- Quando o cliente paga, aí sim o valor entra, no dia do pagamento, pela forma que ele usou.
Se o fiado somasse no caixa, a conferência da gaveta nunca bateria.
Cobrar
Em Contas a receber você tem:
- Cartões clicáveis no topo — em aberto, vencidas, recebidas. Clicar filtra a lista.
- Filtro por cliente — todas as pendências de uma pessoa numa tela só. É a visão que se usa quando ele chega no balcão pra acertar.
- Coluna Restante — quanto ainda falta em cada conta, já descontando pagamentos parciais.
- Recebimento em massa — marque várias contas e dê baixa de uma vez. Cliente que veio quitar seis parcelas não precisa de seis operações.
O filtro padrão da tela é o mês corrente. Pra ver o histórico antigo, amplie o período.
Quem está atrasado
O CRM · Retenção tem uma lista Fiado vencendo com quem está pra vencer ou já venceu, com o WhatsApp do lado. É o caminho mais curto pra cobrança do dia.
O sino de alertas também avisa de contas vencendo.