Fiado no Jefácil não é um caderninho digital: cada venda fiada vira conta a receber no nome do cliente, com vencimento e saldo. É o que permite cobrar direito e saber quanto a loja tem na rua.

Vender fiado

No PDV, escolha a forma Fiado. Duas exigências:

1. Cliente identificado. Sem cliente não existe fiado — não há em nome de quem cobrar.
2. Limite de crédito (se o cliente tiver um cadastrado). Se a venda estoura o limite, o PDV avisa. Quem tem permissão de gerência consegue autorizar mesmo assim; um vendedor comum, não.

Dá pra parcelar: 3x, 6x, 12x. Cada parcela vira uma conta a receber com o seu próprio vencimento, e a última absorve o centavo que sobra da divisão — a soma bate exatamente com o total da venda.

O comprovante impresso sai com linha de assinatura do cliente quando a venda tem fiado. Numa venda parcelada, o termo que o cliente assina lista os vencimentos: cada parcela com a data e o valor. A parcela já paga aparece marcada.

Prazo de vencimento

O prazo padrão fica na engrenagem do PDV, em Ajustes · PDV (veja Ajustes da tela), no campo Prazo padrão do fiado (dias). Ele vale para a loja, e o padrão é 30 dias. Se a sua loja fia “pra semana que vem”, ponha 7. O mesmo prazo é o espaçamento entre as parcelas de um fiado parcelado.

No próprio PDV o operador pode mudar o vencimento daquela venda, sem precisar mexer na configuração. E na tela de Contas a receber dá pra editar o vencimento de uma conta já existente — cliente pediu mais prazo, você registra.

Por que fiado não entra no caixa

Essa é a dúvida número um. Venda fiada não soma no fechamento de caixa do dia, e está certo: não entrou dinheiro na gaveta. O que entrou foi uma promessa.

• No Fechamento do dia, o fiado aparece na coluna A receber — separado do que virou dinheiro.
• Quando o cliente paga, aí sim o valor entra, no dia do pagamento, pela forma que ele usou.

Se o fiado somasse no caixa, a conferência da gaveta nunca bateria.

Receber

Em Contas a receber você tem:

• Cartões clicáveis no topo: em aberto, vencidas, a vencer, recebidas. Clicar filtra a lista.
• Filtro por cliente: todas as pendências de uma pessoa numa tela só, de qualquer período. É a visão que se usa quando ela chega no balcão para acertar.
• Coluna Restante: quanto ainda falta em cada conta, já descontando pagamentos parciais.
• Receber valor de (nome do cliente): com o cliente filtrado, você informa quanto ele pagou, e o valor abate as contas da mais antiga para a mais nova. Cliente que veio quitar seis parcelas não precisa de seis operações.

No recebimento do fiado:

• Dá para dividir o pagamento em mais de uma forma (parte em dinheiro, parte no Pix), com troco no dinheiro.
• Numa conta atrasada, a tela calcula a multa e os juros. Para não cobrar, é só reduzir o valor: o sistema registra o que o cliente pagou.
• Dinheiro recebido com o caixa aberto entra no caixa e no fechamento daquele dia. Sem caixa aberto, o recebimento é registrado, mas não aparece no fechamento.

O filtro de datas da tela é pelo vencimento. Um fiado vendido hoje costuma vencer em 30 dias: estique o Até para enxergá-lo.

A caderneta do cliente

Em Clientes, o ⋮ da linha tem Fiado: a caderneta com o que o cliente pegou e o que pagou nesta loja, quanto deve hoje e quanto disso já venceu. De lá também dá para Receber fiado.

Cobrar

• Cobrar no WhatsApp, no ⋮ da conta em Contas a receber, abre a conversa com a mensagem pronta: o valor, o atraso e o link para o cliente pagar com Pix, boleto ou cartão.
• A régua de cobrança manda o lembrete sozinha, antes e depois do vencimento. Para quem combinou outro prazo, pare a régua naquela conta ou naquele cliente.

Quem está atrasado

O CRM · Retenção tem uma lista Fiado vencendo com quem está pra vencer ou já venceu, com o WhatsApp do lado. É o caminho mais curto pra cobrança do dia.

O sino de alertas também avisa de contas vencendo.