Pela tela de Entregas

Entregas → Nova entrega. É o caminho de quem anota pedido por telefone ou WhatsApp.

• Cliente — pode ser um cliente cadastrado ou só um nome avulso. Escolhendo o cadastrado, endereço e telefone vêm preenchidos.
• Endereço e telefone ficam gravados no pedido, não no cadastro. Se hoje ele pediu pra entregar na casa da mãe, o romaneio mostra o endereço de hoje — e o cadastro do cliente continua intacto.
• Data da entrega — é por ela que a tela filtra. Pedido pra amanhã não polui a lista de hoje.
• Entregador — pode ficar em branco agora e ser definido na hora de montar a rota.
• Itens — produto do catálogo (com preço e estoque) ou item livre, um texto solto tipo “2 pão de queijo grande”. Item livre serve pra quem vende coisa que não está cadastrada; ele entra no total mas não mexe em estoque.
• Quantidade fracionada funciona: 1,350 de um produto vendido por KG é válido.

Repetir o último pedido

Cliente que compra sempre a mesma coisa não precisa ser redigitado. Escolha o cliente e use Repetir último pedido: os itens da última entrega dele (não cancelada) voltam prontos.

Os produtos de catálogo são reprecificados com o preço de hoje — se você reajustou o preço na semana passada, ele vem com o valor novo, não com o antigo. Só os itens livres mantêm o preço que você digitou.

Pelo PDV

No fechamento da venda, marque que é entrega. Aí você escolhe entre duas coisas bem diferentes:

• Pagar agora — o cliente paga no balcão. A venda é registrada na hora, o dinheiro entra no caixa de hoje, o estoque baixa, e a entrega nasce só como logística. Marcar Entregue depois não gera venda nenhuma.
• Pagar na entrega — nada é cobrado agora. A entrega sai pendente e vira venda quando você marcar Entregue.

No pagar na entrega em dinheiro dá pra informar para quanto levar troco. O romaneio mostra “levar troco pra R$ 100” e o entregador já sai com o trocado certo.

O seletor de entregador também aparece no PDV — dá pra definir quem leva já no fechamento.

A fila offline cobre isso: se a internet cair no meio do fechamento, a entrega entra na fila junto com a venda e sobe quando reconectar.

Por um Pedido (B2B)

Num pedido de venda, use Solicitar entrega. A diferença aqui é quando o dinheiro entra:

• Pagar no faturamento — o pedido é faturado no fluxo normal do B2B e a entrega é só a logística. Não conta em “A receber no dia”.
• Pagar na entrega — o entregador recebe na porta, e o pedido é marcado como faturado nesse momento.

Marcar como entregue

Botão Entregue na linha do pedido. O que acontece depende do caso:

• Se a entrega já tem venda (pagou no PDV / no faturamento), só muda o status. Não gera venda duplicada.
• Se ainda não tem, a venda é criada agora com a forma de pagamento informada, o estoque baixa e o valor entra no caixa do dia.

Uma entrega gera no máximo uma venda — o vínculo é único, então marcar entregue duas vezes não duplica nada.

Imprimir

Cada pedido imprime em duas vias: uma fica com a loja, outra vai com a mercadoria pro cliente conferir. Sai com itens, total, forma de pagamento prevista e troco.

Editar e cancelar

Pelo menu ⋮ na linha. Editar dá pra corrigir endereço, itens ou entregador enquanto o pedido está pendente. Cancelar não gera venda nem mexe em estoque — e o pedido continua no histórico, não some.