A modalidade responde como a mercadoria chega na mão do cliente. Cadastro em Configurações › Modalidades de entrega.
Não confunda com as vizinhas:
| Pergunta | Onde mora |
|---|---|
| Como a mercadoria sai? | Modalidade de entrega (esta tela) |
| Por onde a venda entrou? | Tipos de venda |
| Quem leva? | Entregador |
Uma live pode ser retirada e um balcão pode ir de motoboy — por isso são cadastros separados.
A taxa tem três comportamentos, não três valores
É o coração da tela, e o que você escolhe aqui muda o que a tela de venda pergunta:
| Tipo de taxa | O que acontece na venda |
|---|---|
| Fixa | Você cadastra o valor e a tela já vem preenchida. Para “R$ 10 no bairro”. |
| A combinar | A tela não sugere nada — o valor é a corrida daquele dia. |
| Sem taxa | O campo de valor some. Para retirada e frete grátis. |
Por que três e não um campo de valor que aceita vazio: vazio seria ao mesmo tempo “a combinar” e “de graça”, e a tela não teria como saber se pergunta o valor.
Fixa exige um valor maior que zero; as outras duas não aceitam valor nenhum. O sistema recusa o meio-termo.
”Precisa de endereço” é separado da taxa
São perguntas diferentes, e por isso duas chaves:
- Entrega grátis acima de R$ 200 não cobra e precisa de endereço.
- Reserva para retirar pode cobrar e não precisa.
É esse campo que faz o romaneio imprimir RETIRADA NA LOJA — CLIENTE BUSCA no lugar da linha de endereço. Sem ele, a retirada sai como uma folha sem endereço — igualzinha a uma entrega que alguém esqueceu de preencher.
As duas que já vêm prontas
Toda loja nasce com:
- Entrega — a combinar
- Retirada na loja — sem taxa
Só essas duas. “Motoboy”, “Frete fixo” e “Entrega full” não vêm porque os nomes são da operação de cada loja — padaria entrega de bicicleta, distribuidora de caminhão — e cada uma chama do seu jeito. Crie as suas.
A modalidade padrão de cada loja
O cadastro das modalidades é da empresa, mas qual vem preenchida é escolha de cada loja, em Ajustes · Entregas (a engrenagem no topo da tela de Entregas), junto com a taxa de entrega padrão. Numa rede com um ponto que só faz retirada, o padrão daquela loja é outro.
Na loja online, a cliente escolhe
A opção de entrega local da loja online (motoboy, frete fixo) aponta pra uma modalidade daqui. Quando a cliente escolhe “Motoboy” no checkout, o pedido chega com essa modalidade e o frete que ela pagou — e, se já veio pago, a entrega já está no romaneio. Veja Catálogo, frete e checkout.
A ordem na tela é ordem de operação
Na venda, o seletor de modalidade fica acima do campo de taxa, e é de propósito:
- Você escolhe a modalidade → a taxa é preenchida (se for fixa).
- Você digita a taxa → o que você digitou vence.
Trocar a modalidade depois repreenche; digitar depois manda. Nunca o contrário — sobrescrever o valor digitado apagaria a corrida que você acabou de calcular.
Corrigir uma entrega antiga não mexe no valor
Se você editar uma entrega já lançada e trocar a modalidade, a taxa não é recalculada. Reclassificar não é renegociar: consertar o rótulo de ontem não pode mudar em silêncio o que foi cobrado. Para mudar o valor, edite o valor.
O relatório diz o que você cobrou
Entregas por modalidade, em Financeiro › Relatórios, mostra quanto entrou de frete em cada uma. É o que você cobrou, não o que pagou — o sistema não guarda custo de corrida por entregador.
Entregas anteriores ao cadastro aparecem como Entrega. É suposição: o passado não registrou essa resposta em lugar nenhum, e agrupar por valor seria pior (o mesmo R$ 10 é preço fixo num bairro e corrida noutro).