Plano: o iFood é recurso do Avançado ou superior. No Básico a aba aparece com um cartão explicando o que ela faz, e a conexão fica bloqueada. Ver preços.
O iFood entra como mais um canal em Estoque › Canais de venda, na aba iFood. O pedido do app cai no mesmo lugar dos outros, e o fechamento do dia mostra tudo junto. Nada de redigitar pedido no tablet.
Conectar
O iFood usa um pareamento por código, parecido com conectar uma TV:
- Em Canais de venda › iFood, clique em conectar. O Jefácil mostra um código: copie.
- Abra o Portal do Parceiro do iFood (o botão já leva até lá), entre com a conta da loja, cole o código e autorize.
- O portal devolve um código de autorização. Cole de volta no Jefácil e clique em Concluir conexão.
Pronto. A conexão se renova sozinha. Se a autorização vencer, a aba avisa pra reconectar.
O cardápio
Marque os produtos que vão pro iFood na aba Canais de cada produto (ou em lote, em Produtos › Canais de venda) e clique em Publicar cardápio. O casamento é pelo SKU, então produto sem SKU não sobe. Dá pra ter um Preço no iFood diferente do balcão, no próprio produto, pra cobrir a comissão.
Os pedidos
Os pedidos chegam sozinhos, a cada 30 segundos, e aparecem em Operação › Pedidos, com a etiqueta iFood. É lá que você aceita, recusa e fatura. O PDV também avisa quando há pedido esperando.
O que acontece ao aceitar depende da chave da aba iFood:
- Desligada (padrão): o pedido aceito fica em Pedidos pra você faturar quando quiser.
- Ligada: ao aceitar, a venda já sai paga, com baixa de estoque, casando os itens pelo SKU.
Só o dono ou um administrador muda essa chave. Comece desligada: é assim que você vê se o casamento de itens está batendo, antes de deixar rodar sozinho.
O dinheiro
O cliente paga dentro do app do iFood, não na sua maquininha. Por isso essas vendas entram com a forma de pagamento iFood, separada das demais:
- na quebra de formas de pagamento do Fechamento do dia;
- no filtro Ver por › Canais (iFood/marketplace) do Fechamento do dia, que isola o movimento dos canais.
Separar importa: esse dinheiro não está na gaveta nem caiu na sua conta ainda. Ele vem no repasse do iFood, já com a comissão descontada.
Vale a pena?
São duas contas diferentes, e o sistema ajuda nas duas:
- O iFood cobra comissão por pedido, mas traz cliente novo.
- A entrega própria não cobra comissão, mas você precisa de quem leve.
Muita loja usa os dois: iFood pra ser descoberta, entrega própria pro cliente fiel. Com os dois no mesmo sistema, o Fechamento do dia mostra lado a lado o que entrou por cada caminho.