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Documentação / PDV e caixa / Tipos de venda

O tipo de venda responde por onde essa venda entrou: balcão, WhatsApp, live, vitrine, marketplace. Cadastro em Configurações › Tipos de venda, e alimenta o relatório Vendas por tipo.

Não é a mesma coisa que Estoque › Canais de venda, onde se conectam os canais de venda. Aqui é só a classificação.

Os seis que já vêm prontos

Toda loja nasce com seis, e os três de canal não são enfeite: pedido de vitrine e de marketplace vira venda sem ninguém clicar, e sem um tipo para recebê-los o mês ganha um buraco que você não sabe explicar.

Um tipo pode “reivindicar” canais

Cada tipo carrega uma lista de canais. É o que faz o pedido da Shopee cair sozinho no tipo certo, sem ninguém escolher.

A granularidade é sua:

  • Quer só saber quanto veio de marketplace? Deixe o tipo que já vem com as seis chaves.
  • Quer a Shopee separada? Crie um tipo “Shopee” e mova a chave para ele.

Uma chave pertence a um tipo só. Se você tentar pôr a mesma em dois, o sistema recusa — com duas, o mesmo pedido cairia num ou noutro conforme a ordem da lista, e o seu relatório mudaria sozinho de um mês para o outro.

Tipo sem canal nenhum é manual: só entra se alguém escolher.

Onde ele aparece na venda

No carrinho do PDV, ao lado do Cliente e do Vendedor — não no diálogo de pagamento. O caminho quente do balcão é F2 → Enter, e uma lista ali vira coisa que se aprende a ignorar.

Duas coisas que economizam clique:

  • Vem pré-selecionado com o Tipo de venda padrão da loja, que você escolhe em Ajustes · PDV (a engrenagem no topo do PDV). É por loja: numa rede com um ponto que só faz live, cada loja tem o seu padrão.
  • Fica escolhido entre vendas seguidas. Numa live são dezenas do mesmo tipo. Recarregar a página volta ao padrão.

E ele some quando a empresa tem um tipo manual só — padaria não precisa ver isso.

Pedido e entrega têm o campo próprio

Entre lançar um pedido e faturar passam dias, e quem fatura (às vezes em lote, às vezes outra pessoa) não sabe que aquilo veio da live. Por isso Pedidos e Entregas têm o campo deles, que é copiado para a venda no faturamento.

Desativar não muda o passado nem o automático

Desativar um tipo o esconde do seletor manual. Ele continua carimbando o pedido que chega da Shopee — desativar não faz a venda deixar de ser da Shopee, e cair no padrão da loja poria venda de marketplace dentro de “Loja física”.

Vendas sem tipo

Existem, e são dois casos:

  • Vendas anteriores ao cadastro que não deu para classificar.
  • Operações fiscais e notas avulsas, que não são receita.

Para achá-las, use o filtro Sem tipo na tela de Vendas.

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