O pagamento online na loja fica em Loja online › Pagamentos e é do plano Premium pra cima. No Avançado, o pedido chega sem pagamento e você combina com o cliente. Ver preços.

Há dois jeitos de receber, e dá pra ligar os dois:

Mercado Pago

A conexão é feita colando as credenciais da sua conta do Mercado Pago. O passo a passo também aparece na própria tela:

1. Entre em mercadopago.com.br/developers com a conta da loja e clique em Criar aplicação.
2. Escolha Pagamentos online › Checkout › Checkout Pro.
3. Em Credenciais de produção, copie o Access Token (começa com APP_USR-) e cole no campo Access Token do Jefácil.
4. No Mercado Pago, em Webhooks › Configurar notificações, cole a URL que a tela do Jefácil mostra e marque o evento Pagamentos.
5. Salve e copie a Chave secreta que aparece. Ela vai no campo Webhook Secret do Jefácil. Sem ela, o dinheiro entra na sua conta e o pedido fica “aguardando pagamento” pra sempre.
6. Cadastre uma chave Pix na sua conta do Mercado Pago. Sem ela, o cliente só vê cartão no checkout.

Ligue o Mercado Pago e clique em Salvar. O Access Token fica guardado criptografado e nunca é mostrado de volta: pra trocar, é só colar outro.

Outros campos:

• Statement descriptor: o nome que aparece na fatura do cartão do cliente.
• Modo sandbox (testes): pra testar com as credenciais de teste do Mercado Pago, sem cobrança de verdade.

Testando com o seu próprio cartão? O antifraude do Mercado Pago costuma recusar compra na própria loja, principalmente em valor baixo. Teste por Pix.

O status de cada pagamento (aprovado, recusado, devolvido, em disputa) aparece em Loja online › Pedidos, com o motivo da recusa traduzido quando o Mercado Pago informa.

Parcelamento

Com o Mercado Pago ligado, aparece Parcelamento no Mercado Pago: faixas pelo subtotal dos produtos (sem frete), dizendo até quantas parcelas cada faixa pode ter.

Abaixo de R$ 100,00: só à vista
R$ 100,00 a R$ 299,99: até 3x
A partir de R$ 300,00: até 10x

Sem faixas, o Mercado Pago oferece até 12x. Se a parcela tem juros é configuração da sua conta no Mercado Pago; aqui você só limita quantas aparecem.

Um cupom pode ser marcado como Só à vista: com ele, o Mercado Pago não oferece parcelamento. Veja conversão.

Reembolso

Em Loja online › Pedidos, o pedido pago pelo Mercado Pago tem reembolso total ou parcial (desconto, frete). O reembolso é processado pelo Mercado Pago, não tem volta e pode levar alguns dias úteis pra aparecer no extrato do cliente. A devolução aprovada em Devoluções também reembolsa.

Pix manual

O cliente paga direto na sua chave Pix e você confirma o recebimento. Informe o tipo de chave, a chave e as instruções (“depois de pagar, mande o comprovante no WhatsApp”).

Código de segurança no Pix

Existe golpe de site falso que copia a loja e troca o QR Code. Com o Código de segurança no Pix ligado (vem ligado):

• a chave, o QR Code e o copia e cola só aparecem na página do pedido, depois que o cliente digita um código de 6 dígitos enviado ao e-mail do pedido;
• o e-mail diz qual é o endereço verdadeiro da loja;
• junto com a chave aparece o nome do titular, pro cliente conferir no app do banco antes de pagar.

Em Nome do titular da chave, deixe igual ao que o app do banco mostra na hora de pagar (por exemplo, a razão social). O sistema sugere o nome da loja.

O código vale por pouco tempo e tem limite de tentativas; o cliente pode pedir outro na própria página. Recomendamos deixar ligado.

Conta recebedora

Se você cadastrou contas em Configurações › Contas recebedoras e escolheu uma pra Loja online, ela vale no lugar do que está em Loja online › Pagamentos. A tela de contas recebedoras avisa quando as duas discordam.

Nota fiscal automática

Ainda em Loja online › Pagamentos, Emitir NFC-e automática após confirmação manda emitir a nota quando o pedido do site vira venda. Desligado, a emissão é pela venda, como qualquer outra. Veja notas fiscais.